TQ云呼叫中心系统破解版下载信息：软件大小为71MB。软

TQ云呼叫中心系统破解版下载信息：软件大小为71MB。软件语言：中文。软件分类：办公软件。运行环境：WinAll。

TQ云呼叫中心系统破解版是一款非常出色的办公室软件，软件在应用的全过程中能够 随意地设定语音播报，而且还能未来电信息内容详尽地表明给客户，让客户第一时间掌握状况，并为顾客出示更强的服务项目。

TQ云呼叫中心软件在应用的全过程中假如有哪些搞不懂的地区，能够 在登陆界面中点一下应用协助开展查看，更能根据多种多样联系电话，深入了解相关软件的详细资料，还能够在多种多样不一样的服务平台上应用，十分贴心。

TQ云呼叫中心功能

1、IVR智能导航

引导客户选择人工服务内容或进行自助式服务。

2、ACD智能分配

对客户来电进行智能排队，并按预先设置的策略进行话务分配。

3、 会员身份识别

根据来电号码查询会员信息，识别会员身份进入不同服务流程。

4、跨平台

兼容不同平台，自动调整会话样式，提供优质用户体验。

5、智能分配访客

支持轮循平均等6种策略，按企业业务流程匹配分配访客至客服组。

6、自助答疑

繁忙时段引导访客进入自助答疑，提高效率。

TQ云呼叫中心功能

1、灵活自由的IVR语音导航定制

用户可以根据需要随时自行修改IVR语音导航，确保为客户提供快捷、清晰、简单易用的自助服务，提高用户体验。设置呼叫队列，来电智 能分配到指定策略的座席人员。

2、客户来电，自动弹出来电者的信息资料

来电弹屏，调取客户关系管理系统（CRM）的数据，老客户来电，座席人员就能立即知道对方的资料信息、之前服务情况，拉近客户与企业 的距离。

3、指挥中心，座席人员工作情况一目了然

现场管理，规范座席代表的工作情况。实时会话情况，点击即可查看座席人员会话情况。

4、客户关系管理系统（CRM）

无论在通过在线咨询、400电话、免费电话还是直线电话呼入的客户，均整合到客户关系管理系统（CRM）中，方便跟踪管理，全方位帮您获取、保存、增加客户。

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